Snapfish: After getting spammed almost daily for penny pr...
Snapfish отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bernie из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Bernie
GetHuman:~Bernie - можете ли вы сообщить другим Snapfish нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bernie:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Snapfish, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Snapfish проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bernie список распространенных проблем Snapfish)
~Bernie:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to contact.
~Bernie отзыв о Snapfish обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Snapfish сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bernie:After getting spammed almost daily for penny prints, I opted to give it a try and put together an album with *** images for penny prints. But at checkout, I was stunned to find that my $*.** order had a shipping fee of $**.**--making the order FIVE TIMES the advertized price. When I called this number, there was a reasonably quick answer, but no help--either from the first person or his supervisor. It seems they had neither the inclination nor the authority to provide any real help. The experience left me with a really bad taste regarding Snapfish.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Snapfish. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Snapfish проблеме?
~Bernie:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bernie:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Snapfish быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bernie:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Snapfish клиентов?
~Bernie:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Snapfish знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bernie взяты из его Snapfish проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.