Social Security: Even before being placed on hold, there is a lo...
Social Security отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Linda из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~Linda
GetHuman:~Linda - можете ли вы сообщить другим Social Security нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Linda:Yeah. Это было morning, октябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Social Security, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Social Security проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Linda список распространенных проблем Social Security)
~Linda:«File a report» - вот почему я пытался to call.
~Linda отзыв о Social Security обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Social Security сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Linda:Even before being placed on hold, there is a long and confusing maze of questions (asked by a robot). I always am disconnected more than once after answering multiple questions and put on hold. My only choice is to start again, answer questions (asked by robot), and again be placed on hold. It generally takes *** minutes to reach a LHB. One is forced to listen to loud static (with undertones of "music") during the wait.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Social Security. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Social Security проблеме?
~Linda:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Linda:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Social Security быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Linda:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Social Security клиентов?
~Linda:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Social Security знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Linda взяты из его Social Security проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 21-го, 2017.