Social Security: I called & after a ** minute wait, the person I...
Social Security отзыв клиента от пользователя GetHuman ~eh из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~eh
GetHuman:~eh - можете ли вы сообщить другим Social Security нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~eh:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Social Security, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Social Security проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~eh список распространенных проблем Social Security)
~eh:«Can't Login» - вот почему я пытался to call.
~eh отзыв о Social Security обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Social Security сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~eh:I called & after a ** minute wait, the person I reached said, "I'll transfer you to someone who can help." It sounded like I was simply put back in the que. After another ** minutes, Hector came on. He took my info, put me on hold, I was there for another ** minutes before being disconnected. Unbelievable! Repeated attempts to contact them again were futile. The automated system kept saying I was calling outside of business hours. It was a couple of hours after their office had opened but no matter how I tried I couldn't get through to a live person again. Not sure it would have helped anyway. ** minutes wasted and absolutely no help, no answers. IF this was a private company they would be Verizon.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Social Security. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Social Security проблеме?
~eh:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~eh:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Social Security быстро и эффективно решить вашу проблему?
~eh:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Social Security клиентов?
~eh:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Social Security знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~eh взяты из его Social Security проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.