Social Security: I waited over an hour and a half from *:** PM u...
Social Security отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-193493 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-193493
GetHuman:GetHuman-193493 - можете ли вы сообщить другим Social Security нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-193493:Yup. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Social Security, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Social Security проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-193493 список распространенных проблем Social Security)
GetHuman-193493:«Report Fraud» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-193493 отзыв о Social Security обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Social Security сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-193493:I waited over an hour and a half from *:** PM until * PM and at *PM it automatically disconnected at closing time. How rude is that. I tried the next day and waited for ** minutes and no one picked up. I believe no one is there at this time of day even though you say there are representatives working until *PM. I called again after * and asked for the help desk and they put me thru to customer service where I continued to hold for another ** minutes to no avail. Poor phone system. I'm ** what do the elderly do - just hang up like I did in fustration. If your people don't want to answer the phone why advertise that you're working till * PM. How am I to make an appointment at my local office if I can't get through???? Poor customer service and I work in customer service and this would not fly.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Social Security. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Social Security проблеме?
GetHuman-193493:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-193493:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Social Security быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-193493:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Social Security клиентов?
GetHuman-193493:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Social Security знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-193493 взяты из его Social Security проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.