Social Security: Quality of service as defined by "How helpful w...
Social Security отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Linda из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~Linda
GetHuman:~Linda - можете ли вы сообщить другим Social Security нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Linda:Yes I can. Это было morning, октябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Social Security, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Social Security проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Linda список распространенных проблем Social Security)
~Linda:«Can't Login» - вот почему я пытался to call.
~Linda отзыв о Social Security обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Social Security сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Linda:Quality of service as defined by "How helpful was the person who helped you?" was excellent. However, that is NOT a good *"definition" of "quality of service." If you include in that definition, wait time, horrid static*"music" while waiting, times disconnected and having to start over, among other things, then "quality of service" is awful. So.....I'm not sure how to respond to your question.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Social Security. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Social Security проблеме?
~Linda:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Linda:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Social Security быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Linda:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Social Security клиентов?
~Linda:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Social Security знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Linda взяты из его Social Security проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 21-го, 2017.