Social Security: Worst phone tree I've ever had the misfortune t...
Social Security отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Charlie из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~Charlie
GetHuman:~Charlie - можете ли вы сообщить другим Social Security нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Charlie:Yes. Это было morning, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Social Security, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Social Security проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Charlie список распространенных проблем Social Security)
~Charlie:«Can't Login» - вот почему я пытался to call.
~Charlie отзыв о Social Security обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Social Security сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Charlie:Worst phone tree I've ever had the misfortune to encounter. SS published number was a nightmare of electronic voices. I knew I was losing it when I started shouting at the phone. So I went to Medicare at GetHuman and that number got me a human much faster, although certainly not "fast".
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Social Security. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Social Security проблеме?
~Charlie:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Charlie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Social Security быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Charlie:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Social Security клиентов?
~Charlie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Social Security знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Charlie взяты из его Social Security проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.