Sonicwall: I'm not a fan of outsourced support. This was...

Sonicwall отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BoomSchtick из ноябрь 26-го, 2017

Фон на случай ~BoomSchtick

GetHuman:~BoomSchtick - можете ли вы сообщить другим Sonicwall нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BoomSchtick:Yes. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Sonicwall, и если да, то как?
~BoomSchtick:Я использовал номер 888-793-2830, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Sonicwall, на которой я был:Sonicwall Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Sonicwall проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BoomSchtick список распространенных проблем Sonicwall)
~BoomSchtick:«Setup service» - вот почему я пытался to call.

~BoomSchtick отзыв о Sonicwall обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sonicwall сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BoomSchtick:I'm not a fan of outsourced support. This was not so bad as far as India call centers go. There were troubleshooting steps that were done that were not necessary, but the rep said that she had to before the RMA would be approved.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sonicwall. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sonicwall проблеме?
~BoomSchtick:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BoomSchtick:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sonicwall быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BoomSchtick:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sonicwall клиентов?
~BoomSchtick:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sonicwall знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BoomSchtick взяты из его Sonicwall проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.

Sonicwall

3.00 из 5 звезд | 18 отзывы

~BoomSchtick Sonicwall отзыв

Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Sonicwall, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Sonicwall.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!