Sonos: Called and waited twice before leaving my numbe...
Sonos отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим Sonos нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Sonos, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sonos проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем Sonos)
~anonymous:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о Sonos обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sonos сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:Called and waited twice before leaving my number for them to call back. They called back two hours later- fine. Had simple question about syncing with Pandora that was met with condescension and being interrupted at almost every step. Their website boasts something like "ridiculous" amount of customer service. Ridiculous may be correct, but I may have also just gotten a otherwise nice person at the wrong time(?)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sonos. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sonos проблеме?
~anonymous:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sonos быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sonos клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sonos знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его Sonos проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.
Sonos
5.00 из 5 звезд | 8 отзывы
~anonymous Sonos отзыв
Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
5 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Sonos, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Sonos.