Sony: I called about a continuing problem with a Cybe...
Sony отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Eilen из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Eilen
GetHuman:~Eilen - можете ли вы сообщить другим Sony нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Eilen:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Sony, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sony проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Eilen список распространенных проблем Sony)
~Eilen:«Password Reset» - вот почему я пытался to call.
~Eilen отзыв о Sony обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sony сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Eilen:I called about a continuing problem with a Cyber Shot camera I've owned for * months! Sent it in to be repaired once, and it didn't get fixed! Now they want me to send it in again. Total ****! I will never buy another Sony product
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sony. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sony проблеме?
~Eilen:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Eilen:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sony быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Eilen:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sony клиентов?
~Eilen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sony знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Eilen взяты из его Sony проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.