Sony: Transferred * times and every time had to give...
Sony отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Cindy из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Cindy
GetHuman:~Cindy - можете ли вы сообщить другим Sony нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Cindy:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Sony, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sony проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Cindy список распространенных проблем Sony)
~Cindy:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~Cindy отзыв о Sony обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sony сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Cindy:Transferred * times and every time had to give model number and zip code. Finally told to get help online because "higher than normal call volume." Last night tried to find someone at Sony to help me and only got very rude foreign-speaking people who could not speak good English or comprehend what I was saying.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sony. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sony проблеме?
~Cindy:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Cindy:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sony быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Cindy:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sony клиентов?
~Cindy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sony знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Cindy взяты из его Sony проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.