Sony: I got shunted around "you'll get a call in...
Sony отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kimchernin из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Kimchernin
GetHuman:~Kimchernin - можете ли вы сообщить другим Sony нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kimchernin:Yes I can. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Sony, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sony проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kimchernin список распространенных проблем Sony)
~Kimchernin:«Banned Account» - вот почему я пытался to call.
~Kimchernin отзыв о Sony обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sony сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kimchernin:I got shunted around "you'll get a call in ** to ** hours." Went through this three times. The third time they called, of course i wasn't there at this very moment, so they told me to call back. Same rigamarole. I have never been able to talk to anyone who could actually give me information.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sony. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sony проблеме?
~Kimchernin:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kimchernin:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sony быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kimchernin:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sony клиентов?
~Kimchernin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sony знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kimchernin взяты из его Sony проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.