Southwest Airlines: * hours on the phone on hold no answer, box abo...
Southwest Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bob из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~bob
GetHuman:~bob - можете ли вы сообщить другим Southwest Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bob:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Southwest Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Southwest Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bob список распространенных проблем Southwest Airlines)
~bob:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
~bob отзыв о Southwest Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Southwest Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bob:* hours on the phone on hold no answer, box above does not reflect * hour wait, also sent email to complain about wait no response
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Southwest Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Southwest Airlines проблеме?
~bob:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bob:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Southwest Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bob:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Southwest Airlines клиентов?
~bob:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Southwest Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bob взяты из его Southwest Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.