Southwest Airlines: Busy, Busy, Busy!! No matter what time I called...
Southwest Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CJ Hoff из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~CJ Hoff
GetHuman:~CJ Hoff - можете ли вы сообщить другим Southwest Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CJ Hoff:Sure. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Southwest Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Southwest Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CJ Hoff список распространенных проблем Southwest Airlines)
~CJ Hoff:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~CJ Hoff отзыв о Southwest Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Southwest Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CJ Hoff:Busy, Busy, Busy!! No matter what time I called, or how many times I called the line is busy. I seriously wonder if there is even live customer service available. So I email, and they respond to give them *-** days to meet my request, which was to call me, or I can call anytime at the phone no. that is always busy...HORRIBLE!! Very frustrated with this very low level of customer service
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Southwest Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Southwest Airlines проблеме?
~CJ Hoff:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CJ Hoff:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Southwest Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CJ Hoff:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Southwest Airlines клиентов?
~CJ Hoff:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Southwest Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CJ Hoff взяты из его Southwest Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.