Southwest Airlines: I was on hold for ** minutes and gave up. No o...
Southwest Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dgmarshall2000 из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~dgmarshall2000
GetHuman:~dgmarshall2000 - можете ли вы сообщить другим Southwest Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dgmarshall2000:Sure. Это было evening, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Southwest Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Southwest Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dgmarshall2000 список распространенных проблем Southwest Airlines)
~dgmarshall2000:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~dgmarshall2000 отзыв о Southwest Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Southwest Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dgmarshall2000:I was on hold for ** minutes and gave up. No one answered. I then tried calling back and opting for the option to have them call me back. I never got a callback. Terrible customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Southwest Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Southwest Airlines проблеме?
~dgmarshall2000:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dgmarshall2000:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Southwest Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dgmarshall2000:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Southwest Airlines клиентов?
~dgmarshall2000:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Southwest Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dgmarshall2000 взяты из его Southwest Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.