Southwest Airlines: The first person I called was not helpful but s...
Southwest Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Joanne Rikard Cox из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Joanne Rikard Cox
GetHuman:~Joanne Rikard Cox - можете ли вы сообщить другим Southwest Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Joanne Rikard Cox:Yes. Это было late at night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Southwest Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Southwest Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Joanne Rikard Cox список распространенных проблем Southwest Airlines)
~Joanne Rikard Cox:«Special Request» - вот почему я пытался to call.
~Joanne Rikard Cox отзыв о Southwest Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Southwest Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Joanne Rikard Cox:The first person I called was not helpful but sent me to TSA (whom I never got to answer). The second person, Jay, solved my problem and settled my frayed nerves. He was superb.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Southwest Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Southwest Airlines проблеме?
~Joanne Rikard Cox:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Joanne Rikard Cox:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Southwest Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Joanne Rikard Cox:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Southwest Airlines клиентов?
~Joanne Rikard Cox:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Southwest Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Joanne Rikard Cox взяты из его Southwest Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.