Southwest Airlines: This number was pretty useless. The reason they...
Southwest Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~twheeler из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~twheeler
GetHuman:~twheeler - можете ли вы сообщить другим Southwest Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~twheeler:Yes. Это было evening, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Southwest Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Southwest Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~twheeler список распространенных проблем Southwest Airlines)
~twheeler:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~twheeler отзыв о Southwest Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Southwest Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~twheeler:This number was pretty useless. The reason they can answer so fast is that they can't do anything to help you so they give you another number (for Customer Relations) that is not a toll free number and you have to wait on hold, while you pay for the call, for a long, long time. Horrible service. I bought a ticket for Sunday, got to the airport and they were late so there was no way to catch the connecting flight so I was changed to the next day. There is no compensation and not a care in the world. Awful service!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Southwest Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Southwest Airlines проблеме?
~twheeler:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~twheeler:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Southwest Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~twheeler:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Southwest Airlines клиентов?
~twheeler:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Southwest Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~twheeler взяты из его Southwest Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.