Spirit Air: I had reservations on Spirit on Friday June *th...
Spirit Air отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ted Lewis из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Ted Lewis
GetHuman:~Ted Lewis - можете ли вы сообщить другим Spirit Air нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ted Lewis:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Spirit Air, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Spirit Air проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ted Lewis список распространенных проблем Spirit Air)
~Ted Lewis:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
~Ted Lewis отзыв о Spirit Air обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Spirit Air сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ted Lewis:I had reservations on Spirit on Friday June *th ****,I was caught in construction and consequently I arrived ** minutes prior to departure and was not allowed to board because the FAA equires a passenger arrives ** minutes prior to departure. I had to book passage on another carrier, therefore, I purchased a one way ticket. When I called customer service to check in I was told that my ticked had been taken out of the cue and would not be re-issued. I asked for a supervisor, I was told there was not one available after insisting I was put on hold for ** minutes before being connected so someone who was not a superviser. The person I was speaking to told me she could give me a $**.** discount on another ticket. I told the person I was speaking to that her discount would not do. I then asked to speak to her supervisor, she told me she was the ranking peron in Customer Service. I insisted to speak to a supervisor, after another ** minute I was finally connected to someone pretending
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Spirit Air. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Spirit Air проблеме?
~Ted Lewis:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ted Lewis:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Spirit Air быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ted Lewis:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Spirit Air клиентов?
~Ted Lewis:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Spirit Air знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ted Lewis взяты из его Spirit Air проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.