Sprint Corporate Care: Bad customer service
Sprint Corporate Care отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-ninodic из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-ninodic
GetHuman:GetHuman-ninodic - можете ли вы сообщить другим Sprint Corporate Care нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-ninodic:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint Corporate Care, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint Corporate Care проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-ninodic список распространенных проблем Sprint Corporate Care)
GetHuman-ninodic:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-ninodic отзыв о Sprint Corporate Care обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint Corporate Care сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-ninodic:Bad customer service
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/28/17?
GetHuman-ninodic:Your financial department hung up on me. Apparently when a customer brings up logic into a discussion they take offense to it cause they dont think the customer will be so smart. Me and my wife switched to you guys * months ago from our other service and already have been treated like **** numerous yimes with your service departments. What kind of people do you guys employ there? Also, you guys threaten to turn off service if we dont have a bill paid for a billing cycle that hasnt even started yet. What kind of business do you guys run? We were warned by numerous people about your company and we still went with you guys. Its starting to turn out to be a mistake.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint Corporate Care. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint Corporate Care проблеме?
GetHuman-ninodic:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-ninodic:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint Corporate Care быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-ninodic:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint Corporate Care клиентов?
GetHuman-ninodic:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint Corporate Care знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-ninodic взяты из его Sprint Corporate Care проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 28-го, 2017.