Sprint Corporate Care: Bad warranty replacement experience
Sprint Corporate Care отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-kempad из декабрь 3-го, 2017
Фон на случай GetHuman-kempad
GetHuman:GetHuman-kempad - можете ли вы сообщить другим Sprint Corporate Care нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-kempad:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint Corporate Care, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint Corporate Care проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-kempad список распространенных проблем Sprint Corporate Care)
GetHuman-kempad:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-kempad отзыв о Sprint Corporate Care обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint Corporate Care сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-kempad:Bad warranty replacement experience
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/27/17?
GetHuman-kempad:In a nut shell my phone is defective. The local store couldn't or wouldn't fix. Setup warranty replacement and the item came defective. My replacement wouldn't make or receive calls. I worked with two technical guys, one was more happy to sell me another device at discount . **Went to a location, they had no notes about my issue, tried to get me buy a device or add a line. Reactivated my defected original phone. The original store told me to send the replacement back and there was nothing they can do and was irritated I came back to the store.**Call customer service and was transferred twice and had to retell my story each time! At the end they affirmed I can send the defective replacement back with no issue. I would rather keep the original with a bad camera than to repeat this drama. I will not pay for a warranty mommy next device and pay will pay outright for my phones from now on. I am tired of bad expensive service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint Corporate Care. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint Corporate Care проблеме?
GetHuman-kempad:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-kempad:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint Corporate Care быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-kempad:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint Corporate Care клиентов?
GetHuman-kempad:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint Corporate Care знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-kempad взяты из его Sprint Corporate Care проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 27-го, 2017.