Sprint Corporate Care: Was told by an account mgr(Jake Flores) that a...
Sprint Corporate Care отзыв клиента от пользователя GetHuman ~larry из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~larry
GetHuman:~larry - можете ли вы сообщить другим Sprint Corporate Care нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~larry:Yeah. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint Corporate Care, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint Corporate Care проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~larry список распространенных проблем Sprint Corporate Care)
~larry:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~larry отзыв о Sprint Corporate Care обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint Corporate Care сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~larry:Was told by an account mgr(Jake Flores) that a **% dicount would be added to my bill for problems with the account. To find out that he he was replying to my employee discount already on the account since the day I signed up with Spint and after a number of phone calls and e-mails to finally got p*o enough to get transferred to corp. to find out that only one discount per account. NOW I FEEL LIKE I HAVE BEEN LIED TOO AND SPRINT DOES NOT CARE ABOUT CUSTOMER RETENTION.been with sprint for just over a year and been one problem to another.This contract is going to be broken and I am going back to T-Mobile to where I was ** years prior. They rate a ** Plus for customer service and never been lied to from them. May not have the most perfect coverage but they do have perfect customer service which means a lot more to me. The lowest quality of service rating they have here is * out *, should be -* out of *
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint Corporate Care. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint Corporate Care проблеме?
~larry:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~larry:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint Corporate Care быстро и эффективно решить вашу проблему?
~larry:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint Corporate Care клиентов?
~larry:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint Corporate Care знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~larry взяты из его Sprint Corporate Care проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.