Sprint: Customer service is horrible, from heavy accent...
Sprint отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Urbngdss из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Urbngdss
GetHuman:~Urbngdss - можете ли вы сообщить другим Sprint нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Urbngdss:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Urbngdss список распространенных проблем Sprint)
~Urbngdss:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~Urbngdss отзыв о Sprint обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Urbngdss:Customer service is horrible, from heavy accents to complete incompetence. I know for sure that cancelling my service (since ****) was the right thing to do. They charged me for a full month of service for ONE day into a billing cycle because I cancelled it one hour late (I am on central time and they used eastern time in calculating my last day)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint проблеме?
~Urbngdss:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Urbngdss:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Urbngdss:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint клиентов?
~Urbngdss:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Urbngdss взяты из его Sprint проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.