Sprint: I had been calling customer service to solve an...
Sprint отзыв клиента от пользователя GetHuman ~navaross из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~navaross
GetHuman:~navaross - можете ли вы сообщить другим Sprint нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~navaross:Sure. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~navaross список распространенных проблем Sprint)
~navaross:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~navaross отзыв о Sprint обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~navaross:I had been calling customer service to solve an issue regarding my employee discount and every time I called i got a different person and that person asked me for the same proof that I had already submitted to the previous one. After sending the same information over and over again and speaking to several different people without success. I called this number and a person with the name Brit answered and very kindly responded to all my questions, did not make me wait and assured me she would call me the next day once everything had been clarified at around **:** am. To my surprised she actually called me back and not only that but the issue had already been resolved. I couldn't be happier with the results. Brit is an example of great customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint проблеме?
~navaross:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~navaross:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint быстро и эффективно решить вашу проблему?
~navaross:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint клиентов?
~navaross:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~navaross взяты из его Sprint проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.