It is a shame for a company like Sprint to have...
Sprint отзыв клиента от пользователя GetHuman ~smokey2 из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~smokey2
GetHuman:~smokey2 - можете ли вы сообщить другим Sprint нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~smokey2:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~smokey2 список распространенных проблем Sprint)
~smokey2:«Pay bill» - вот почему я пытался to call.
~smokey2 отзыв о Sprint обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~smokey2:It is a shame for a company like Sprint to have people that cannot understand you or you cannot understand them, I waited for ** minutes for a supervisor, and still did not get to talk to one, so I called back and waited ** minutes after having to go through everything I had to explain the first time and each time they dropped my call.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint проблеме?
~smokey2:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~smokey2:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint быстро и эффективно решить вашу проблему?
~smokey2:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint клиентов?
~smokey2:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~smokey2 взяты из его Sprint проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.