Sprint: They will not let me access my account because...
Sprint отзыв клиента от пользователя GetHuman ~James1991 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~James1991
GetHuman:~James1991 - можете ли вы сообщить другим Sprint нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~James1991:Yes I can. Это было evening, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~James1991 список распространенных проблем Sprint)
~James1991:«Pay bill» - вот почему я пытался to call.
~James1991 отзыв о Sprint обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~James1991:They will not let me access my account because I don't know they pin, even if I gave them my DOB, Social, and address. I can't obtain my pin from any sprint store except the main one in the county, which is an hour and a half drive for me, and I can't go there working * days a week so what am I supposed to do? This is why I will be changing service providers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint проблеме?
~James1991:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~James1991:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint быстро и эффективно решить вашу проблему?
~James1991:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint клиентов?
~James1991:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~James1991 взяты из его Sprint проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.