Stanley Tools: I got a pair of LIFETIME WARRANTIED pliers abou...
Stanley Tools отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Edward Gasior из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Edward Gasior
GetHuman:~Edward Gasior - можете ли вы сообщить другим Stanley Tools нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Edward Gasior:Yup. Это было morning, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к Stanley Tools, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Stanley Tools проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Edward Gasior список распространенных проблем Stanley Tools)
~Edward Gasior:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Edward Gasior отзыв о Stanley Tools обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Stanley Tools сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Edward Gasior:I got a pair of LIFETIME WARRANTIED pliers about * years ago and they broke. Well I contacted them after taking them into a store only to be told they do not do tool exchange. Well after some calls and contacts made on the internet I got a response that was basically they no longer made that pair of pliers. Well I said still when I got them they had a lifetime warranty so in all fairness if they do not make them anymore they should replace them with a pair of equal or grater value. Fair is fair ! Their response was to take my own money and send them away and then if determined to be faulty they would replace them. So how is this not the same as going and buying a new pair? Also after I told the guy on the phone I was in contact with I had them for * years he said"well eight years is a long time and these things can't last forever" Well why did they come with a Lifetime Guarantee then? He also said that all new tools have a LIMITED LIFETIME GRANTEE? What does that mean? Does that mean t
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Stanley Tools. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Stanley Tools проблеме?
~Edward Gasior:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Edward Gasior:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Stanley Tools быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Edward Gasior:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Stanley Tools клиентов?
~Edward Gasior:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Stanley Tools знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Edward Gasior взяты из его Stanley Tools проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.