Staples: Could not submit a rebate on line. Went to stor...
Staples отзыв клиента от пользователя GetHuman ~spin45s из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~spin45s
GetHuman:~spin45s - можете ли вы сообщить другим Staples нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~spin45s:Yup. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Staples, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Staples проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~spin45s список распространенных проблем Staples)
~spin45s:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~spin45s отзыв о Staples обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Staples сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~spin45s:Could not submit a rebate on line. Went to store they got everything all filled in and submitted it. Confirmation has the VISA rebate being sent to an old address where I haven't lived in four years, even though the guy at Staples said it briefly showed the right address. Now I'm told I need to wait ** hours to call and possibly get this straightened out. I'd like to know how you can call this "Staples Easy Rebates"? About the only thing "easy" was your taking my money in the first place!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Staples. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Staples проблеме?
~spin45s:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~spin45s:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Staples быстро и эффективно решить вашу проблему?
~spin45s:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Staples клиентов?
~spin45s:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Staples знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~spin45s взяты из его Staples проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.