Star Wars: The Old Republic: I've been on hold for hours and I've called mul...
Star Wars: The Old Republic отзыв клиента от пользователя GetHuman ~doomwookie из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~doomwookie
GetHuman:~doomwookie - можете ли вы сообщить другим Star Wars: The Old Republic нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~doomwookie:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Star Wars: The Old Republic, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Star Wars: The Old Republic проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~doomwookie список распространенных проблем Star Wars: The Old Republic)
~doomwookie:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~doomwookie отзыв о Star Wars: The Old Republic обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Star Wars: The Old Republic сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~doomwookie:I've been on hold for hours and I've called multiple times at multiple different hours of the day. I'm getting fed up with 'being in a queue' and hearing dr. whats his name and dr. whats his name apologize and make automated excuses. I just want to unlock my account and this is the only way to do it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Star Wars: The Old Republic. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Star Wars: The Old Republic проблеме?
~doomwookie:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~doomwookie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Star Wars: The Old Republic быстро и эффективно решить вашу проблему?
~doomwookie:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Star Wars: The Old Republic клиентов?
~doomwookie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Star Wars: The Old Republic знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~doomwookie взяты из его Star Wars: The Old Republic проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.