Startec Global Communications: First-level reps only fill in screens on their...
Startec Global Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~PhilKatz из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~PhilKatz
GetHuman:~PhilKatz - можете ли вы сообщить другим Startec Global Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~PhilKatz:Yes. Это было morning, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Startec Global Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Startec Global Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~PhilKatz список распространенных проблем Startec Global Communications)
~PhilKatz:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~PhilKatz отзыв о Startec Global Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Startec Global Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~PhilKatz:First-level reps only fill in screens on their computers. Endless questions, then promises that *somebody* *else* will fix prob. Two tries, ** hr apart, before finally got a rep who knew something and could tell what to do. That wait was ** min. (Then, a simple solution.)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Startec Global Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Startec Global Communications проблеме?
~PhilKatz:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~PhilKatz:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Startec Global Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~PhilKatz:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Startec Global Communications клиентов?
~PhilKatz:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Startec Global Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~PhilKatz взяты из его Startec Global Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.