State Farm: Although Ashley was nice she was unable to help...
State Farm отзыв клиента от пользователя GetHuman ~unhappyagent из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~unhappyagent
GetHuman:~unhappyagent - можете ли вы сообщить другим State Farm нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~unhappyagent:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к State Farm, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих State Farm проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~unhappyagent список распространенных проблем State Farm)
~unhappyagent:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~unhappyagent отзыв о State Farm обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с State Farm сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~unhappyagent:Although Ashley was nice she was unable to help resolve an insured issue. From one agent to another this is unacceptable. If your appointed agent is not working to resolve an issue with a mutual client, the company should be able to help!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с State Farm. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по State Farm проблеме?
~unhappyagent:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~unhappyagent:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности State Farm быстро и эффективно решить вашу проблему?
~unhappyagent:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других State Farm клиентов?
~unhappyagent:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы State Farm знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~unhappyagent взяты из его State Farm проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.