Straight Talk: Do not understand them. Why dont we have custom...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mad из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~mad
GetHuman:~mad - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mad:Yup. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mad список распространенных проблем Straight Talk)
~mad:«Track an order» - вот почему я пытался to call.
~mad отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mad:Do not understand them. Why dont we have customer service in USA...stupid. I hate there rudeness and hanging up on me when they dont know an anwser. I worked * days at store and on phone to get my problem resolved, never did...she accused me of having an old phone and would not replace it...Its my word against hers, IT NEW....UGH I had to have her literally spell out what she was saying to me, to understand her...So tired of Straight TALK, * yrs of poor customer service.*Bring it back to USA maybe you would keep customers, and make them happier......*Im tired of calling in and calling in and repeating the same problem, then they say they document it and dont....*Somebody needs to check into this....
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~mad:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mad:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mad:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~mad:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mad взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.