Straight Talk: Your rep said computer glitch and he had me on...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ralph Houshour из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Ralph Houshour
GetHuman:~Ralph Houshour - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ralph Houshour:Yes. Это было late at night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ralph Houshour список распространенных проблем Straight Talk)
~Ralph Houshour:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~Ralph Houshour отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ralph Houshour:Your rep said computer glitch and he had me on hold for ** minutes and such a waste of my time.. i did not appreciate your service and reps that can not seem to figure out what they problem is.. I tried * times to buy a top up card on line and that is why I called in to see why. And your rep said a computer glitch.. I have things to get done and this is wrong by all means.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~Ralph Houshour:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ralph Houshour:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ralph Houshour:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~Ralph Houshour:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ralph Houshour взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.