SurveyMonkey: This is a recorded voice that keeps coming back...
SurveyMonkey отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kevingarit из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~kevingarit
GetHuman:~kevingarit - можете ли вы сообщить другим SurveyMonkey нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kevingarit:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к SurveyMonkey, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих SurveyMonkey проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kevingarit список распространенных проблем SurveyMonkey)
~kevingarit:«Cancel Account» - вот почему я пытался to call.
~kevingarit отзыв о SurveyMonkey обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с SurveyMonkey сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kevingarit:This is a recorded voice that keeps coming back to you - no matter what option you choose - and tells you "We are an online support center..." These people are f'in useless. They want to gouge you for "Platinum" support and their on-line "support" blatantly lies when they say they will be back to you in a hour. I have waited * hours for a response so far.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с SurveyMonkey. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по SurveyMonkey проблеме?
~kevingarit:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kevingarit:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности SurveyMonkey быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kevingarit:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других SurveyMonkey клиентов?
~kevingarit:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы SurveyMonkey знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kevingarit взяты из его SurveyMonkey проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.