T-Mobile: The automated script was helpful, but would hav...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mc333 из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~mc333
GetHuman:~mc333 - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mc333:Sure. Это было middle of the night, октябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mc333 список распространенных проблем T-Mobile)
~mc333:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~mc333 отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mc333:The automated script was helpful, but would have been better if it offered a representative at first instance. **I think the automated script would be improved quite a bit if it could listen while it is running its audio script. If you start speaking too early (b*c you thought the current script was finished) it generally fails to hear what you are saying. Otherwise, it was pretty good.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~mc333:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mc333:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mc333:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~mc333:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mc333 взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 21-го, 2017.