T-Mobile: They ported our existing numbers * days before...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~berrys из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~berrys
GetHuman:~berrys - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~berrys:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~berrys список распространенных проблем T-Mobile)
~berrys:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~berrys отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~berrys:They ported our existing numbers * days before they said they would. They had not yet gotten the phones to us so we "had service" as they said, but no cell phones to use them with. No phones for * days. Our work suffered!! No one there even seemed to care. They said there was nothing they could do. What a welcome to their company, huh?!?!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~berrys:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~berrys:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~berrys:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~berrys:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~berrys взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.