Was a T-Mobile customer for ** years. They prom...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~stoxguy из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~stoxguy
GetHuman:~stoxguy - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~stoxguy:Yup. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~stoxguy список распространенных проблем T-Mobile)
~stoxguy:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~stoxguy отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~stoxguy:Was a T-Mobile customer for ** years. They promised *G service, never got it. Talked to ** customer service reps. Tech support treated me like I was an *******, I am IN tech support and understand ALL computer*cell operations. Supervisor unable to help. I switched phone carriers, never again will I allow this to happen. Filed a complaint with the FCC.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~stoxguy:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~stoxguy:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~stoxguy:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~stoxguy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~stoxguy взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.