T-Mobile: Wait time is horrible. Quality of connection i...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-296947 из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай GetHuman-296947
GetHuman:GetHuman-296947 - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-296947:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-296947 список распространенных проблем T-Mobile)
GetHuman-296947:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-296947 отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-296947:Wait time is horrible. Quality of connection is horrible. Response of reps is horrible. Attitude of reps is horrible. Dropped calls being more common. My password changed recently, all by itself. Day and time display totally off recently, the rep I talked to told me to read the manual. Voice mails delayed ** hours, they have no idea why, but it took me an hour talking to * people to get that answer. I was told to "quit arguing with me" by one rep.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
GetHuman-296947:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-296947:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-296947:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
GetHuman-296947:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-296947 взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.