T-Mobile: Continuous interruptions
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-feroco из декабрь 1-го, 2017
Фон на случай GetHuman-feroco
GetHuman:GetHuman-feroco - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-feroco:Yes. Это было evening, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-feroco список распространенных проблем T-Mobile)
GetHuman-feroco:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-feroco отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-feroco:Continuous interruptions
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/23/17?
GetHuman-feroco:I have unlimited minutes but many times while watching live TV or videos I get interrupted too many times. The screen shows a message that reads video buffing. This happens also any time after midnight night. I called tech support and was told that the reason is because the towers are overloaded due to many people using their phones at t he same time. It does not make sense to me.because I have a friend that works nights and does not have this problem. I do not think that at * or * am many people use their phones.I think that I am paying for services that I am not receiving. It should be a solution. My TV at home works ** Hours continuously and does not get interruptions.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
GetHuman-feroco:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-feroco:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-feroco:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
GetHuman-feroco:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-feroco взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.