TD Ameritrade: I've been a customer for over * years, never ha...
TD Ameritrade отзыв клиента от пользователя GetHuman ~P. Osgood из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~P. Osgood
GetHuman:~P. Osgood - можете ли вы сообщить другим TD Ameritrade нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~P. Osgood:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к TD Ameritrade, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TD Ameritrade проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~P. Osgood список распространенных проблем TD Ameritrade)
~P. Osgood:«Get financial advice» - вот почему я пытался to call.
~P. Osgood отзыв о TD Ameritrade обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TD Ameritrade сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~P. Osgood:I've been a customer for over * years, never had any problems and always reconciled my accounts within ** days. This month, they "decided" to remove all of my banking products because of some as they called "recent activity". All of my direct deposits go to those accounts, I was not notified by a phone call, or a letter in the mail, they sent me an email. When I requested more details on why they were closing those accounts, because I still had incoming wire transfers into them, they couldn't give me a better answer than "a business decision". I've opened up another bank account with *th *rd.. told TD to get bent and I'm going on my merry way. If you want to wait business days for your funds to post, use TD Ameritrade, if you want late and innacurate information on your accounts, with several days delay in postings, use TDAmeritrade.. not for me anymore, the banking services team is great, but whomever is above them isn't
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TD Ameritrade. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TD Ameritrade проблеме?
~P. Osgood:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~P. Osgood:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TD Ameritrade быстро и эффективно решить вашу проблему?
~P. Osgood:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TD Ameritrade клиентов?
~P. Osgood:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TD Ameritrade знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~P. Osgood взяты из его TD Ameritrade проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.