TIAA-CREF: Unacceptable hold time. Otherwise call was fine.
TIAA-CREF отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-156531 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай GetHuman-156531
GetHuman:GetHuman-156531 - можете ли вы сообщить другим TIAA-CREF нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-156531:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к TIAA-CREF, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TIAA-CREF проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-156531 список распространенных проблем TIAA-CREF)
GetHuman-156531:«Coverage question» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-156531 отзыв о TIAA-CREF обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TIAA-CREF сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-156531:Unacceptable hold time. Otherwise call was fine.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TIAA-CREF. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TIAA-CREF проблеме?
GetHuman-156531:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-156531:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TIAA-CREF быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-156531:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TIAA-CREF клиентов?
GetHuman-156531:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TIAA-CREF знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-156531 взяты из его TIAA-CREF проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.