TXU Energy: After several transfers, the next to the last w...
TXU Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cptwillied из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~cptwillied
GetHuman:~cptwillied - можете ли вы сообщить другим TXU Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cptwillied:Yes I can. Это было evening, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к TXU Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TXU Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cptwillied список распространенных проблем TXU Energy)
~cptwillied:«Service issue» - вот почему я пытался to call.
~cptwillied отзыв о TXU Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TXU Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cptwillied:After several transfers, the next to the last was a Spanish station the agent had no idea of the TXU Energy Comfort Rewards Program much less the Customer Rebate portion of that program this led to the final transfer where again you are required to leave your information. I would rate this Customer Service Experience poor.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TXU Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TXU Energy проблеме?
~cptwillied:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cptwillied:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TXU Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cptwillied:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TXU Energy клиентов?
~cptwillied:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TXU Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cptwillied взяты из его TXU Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.