TXU Energy: You can't get a person when you call customer s...
TXU Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Brooks Taylor из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~Brooks Taylor
GetHuman:~Brooks Taylor - можете ли вы сообщить другим TXU Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Brooks Taylor:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к TXU Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TXU Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Brooks Taylor список распространенных проблем TXU Energy)
~Brooks Taylor:«Meter reading» - вот почему я пытался to call.
~Brooks Taylor отзыв о TXU Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TXU Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Brooks Taylor:You can't get a person when you call customer service or anywhere else. I could get Oncor and they tried to send me to TXU, but that didn't work.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TXU Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TXU Energy проблеме?
~Brooks Taylor:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Brooks Taylor:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TXU Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Brooks Taylor:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TXU Energy клиентов?
~Brooks Taylor:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TXU Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Brooks Taylor взяты из его TXU Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.