Target: I did two calls--because the trouble was with a...
Target отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Hapi из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Hapi
GetHuman:~Hapi - можете ли вы сообщить другим Target нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Hapi:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Target, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Target проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Hapi список распространенных проблем Target)
~Hapi:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~Hapi отзыв о Target обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Target сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Hapi:I did two calls--because the trouble was with a gc that Target had purchased through Amazon as means to refund a credit--which then expired. Jenny was timid but did give me good info to call Amazon. When I called again Manny put me through to higher rep, who gave me authorized a physical gift card through the mail.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Target. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Target проблеме?
~Hapi:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Hapi:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Target быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Hapi:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Target клиентов?
~Hapi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Target знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Hapi взяты из его Target проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.