Target: My *st call gets the above rating of poor. The...
Target отзыв клиента от пользователя GetHuman ~FrustratedFran из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~FrustratedFran
GetHuman:~FrustratedFran - можете ли вы сообщить другим Target нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~FrustratedFran:Yup. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Target, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Target проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~FrustratedFran список распространенных проблем Target)
~FrustratedFran:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~FrustratedFran отзыв о Target обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Target сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~FrustratedFran:My *st call gets the above rating of poor. The second call placed gets * out of * stars because at least the problem might be resolved now. The First call was unproductive as the person with poor English language skills simply redirected responsibility to the post office and told me to call them if I hadn't received my purchased items. At the time I was past the orders estimated delivery time by * days. The second call also had poor English language skills and kept having me say the same things over and over again like a broken record. Finally, after a prolonged hold he stated he will give me a credit. Then I had to ask for a confirmation number as it wasn't provided without the request. Simply put, Target provides poor service that is escalated by choosing a company for their phone support without the proper staff for their customers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Target. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Target проблеме?
~FrustratedFran:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~FrustratedFran:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Target быстро и эффективно решить вашу проблему?
~FrustratedFran:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Target клиентов?
~FrustratedFran:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Target знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~FrustratedFran взяты из его Target проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.