TaxAct: He was not understanding that I did not think m...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman ~wish_uponastar13 из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~wish_uponastar13
GetHuman:~wish_uponastar13 - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~wish_uponastar13:Sure. Это было late at night, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~wish_uponastar13 список распространенных проблем TaxAct)
~wish_uponastar13:«Recover Account» - вот почему я пытался to call.
~wish_uponastar13 отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~wish_uponastar13:He was not understanding that I did not think my return was correct. I live in SD and do not pay state taxes, however I worked in IA which has state taxes withheld from my paycheck. It is telling me I OWE the state of IA when I do my return. The amount keeps changing the more I delete it and re add it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
~wish_uponastar13:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~wish_uponastar13:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
~wish_uponastar13:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
~wish_uponastar13:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~wish_uponastar13 взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.