TaxAct: I called to ask why my taxes would not go throu...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman ~EB.Beauty из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~EB.Beauty
GetHuman:~EB.Beauty - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~EB.Beauty:Yes I can. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~EB.Beauty список распространенных проблем TaxAct)
~EB.Beauty:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~EB.Beauty отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~EB.Beauty:I called to ask why my taxes would not go through and the representative told me I had to send a email because he could not help me. I do not understand why I need to send and email if I already have a representative on the phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
~EB.Beauty:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~EB.Beauty:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
~EB.Beauty:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
~EB.Beauty:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~EB.Beauty взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.