TaxAct: I had a wonderful experience. After the recorde...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pogee2 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~pogee2
GetHuman:~pogee2 - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pogee2:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pogee2 список распространенных проблем TaxAct)
~pogee2:«Rejected Return» - вот почему я пытался to call.
~pogee2 отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pogee2:I had a wonderful experience. After the recorded message, Jesse came on live within ** seconds. He was extremely helpful, courteous, and professional. Of course, I called in December, when it's nowhere near tax season. Five stars at this time. I do wish, however, that TaxACT would make their contact numbers available.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
~pogee2:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pogee2:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pogee2:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
~pogee2:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pogee2 взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.