TaxAct: Lines busy call back service not available.*lin...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Greg из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Greg
GetHuman:~Greg - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Greg:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Greg список распространенных проблем TaxAct)
~Greg:«Ask For Tax Help» - вот почему я пытался to call.
~Greg отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Greg:Lines busy call back service not available.*line Item K on federal employee W-* is wrong all other services catch this but not taxact.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
~Greg:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Greg:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Greg:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
~Greg:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Greg взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.