TaxAct: My wait time for a response was immediate. I wa...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman ~patty304 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~patty304
GetHuman:~patty304 - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~patty304:Yes. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~patty304 список распространенных проблем TaxAct)
~patty304:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~patty304 отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~patty304:My wait time for a response was immediate. I was very happy to talk to a person instead of having to type out my question and wait to get an answer days later.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
~patty304:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~patty304:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
~patty304:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
~patty304:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~patty304 взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.