TaxAct: No one ever answered. I need help changing my u...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Doyce Thompson из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Doyce Thompson
GetHuman:~Doyce Thompson - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Doyce Thompson:Yes. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Doyce Thompson список распространенных проблем TaxAct)
~Doyce Thompson:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Doyce Thompson отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Doyce Thompson:No one ever answered. I need help changing my username, my e-mail was used by another person last year,now your software won't allow me to use my own e-mail address to complete my **** taxes. What should I do Urgent, Please help!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
~Doyce Thompson:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Doyce Thompson:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Doyce Thompson:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
~Doyce Thompson:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Doyce Thompson взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.