TaxAct: They asked for my last name and then hung up on...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rmcadle из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~rmcadle
GetHuman:~rmcadle - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rmcadle:Yup. Это было afternoon, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rmcadle список распространенных проблем TaxAct)
~rmcadle:«Ask For Tax Help» - вот почему я пытался to call.
~rmcadle отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rmcadle:They asked for my last name and then hung up on me and when I retried to call it was always a fast busy
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
~rmcadle:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rmcadle:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rmcadle:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
~rmcadle:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rmcadle взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.